新冠肺炎肆虐，为减少肺炎传染机率，全美各州自3月中起陆续发起居家令，要求居民待在家里，灾情严重的州更下令要求非核心企业需暂停运作或转为在家工作，导致不少民众因疫情被迫失业。学校也纷纷关闭，改为网络课程，让网络用量激增。确诊者或疑似确诊/曾与确诊者接触过/刚从海外回国者等人士，也都必须严格执行自我隔离，而居家不出门及暂停与亲友碰面也间接让电话通信需求量大增。为帮助民众在工作、学业及与亲友或医师联系上的影响降至最低，不少电信业者提出了相关纾困方案，以下就带各位伙伴来快速了解，希望大家都能平安顺利度过疫情。
【保障美国人网络连通性承诺 The Keep Americans Connected Pledge】
这是美国联邦通信委员会（Federal Communications Commission，FCC）针对新冠肺炎疫情所发起，美国各大网络电信厂商同舟共济，皆同意参与本承诺，包含AT&T、Charter、CenturyLink、Comcast、Cox、Sonic、Sprint、T-Mobile及Verizon等700多间相关企业与联盟，内容如下：(完整内容可按此参考)
此项承诺是从3/13起开始生效，为期60天，至5/6结束，但由于目前疫情仍持续严峻，因此FCC已将此承诺延长至至少6/30。
- 对象为一般民众及企业
- 若因新冠肺炎而无法按时缴交通信费用不会将用户停机
- 免缴交因疫情因素导致无法准时缴款而产生的滞纳金
- 开放其公共Wi-Fi热点，以供任何有需要的美国人使用
小贴士：
即便FCC公告的规定，但也并未代表电信业者会主动执行，建议伙伴仍是要亲自打通电话去做确认或激活，以免错过可享有的权益。
📶 AT&T的通信纾困计划 📶
- 推出每月$15的新方案，内含2GB流量及无限通话语无限短信
- 3/27起，接下来60天不限方案，所有用户每月都能自动收到10GB的额外流量
- 所有Unlimited Plus方案搭配网络共享(tethering)的用户，每月将会收到额外10GB的网络共享流量，此补贴将持续60天
- 新加入FirstNet急救人员网络管理(First Responder Network Authority)方案的第一线人员用户可获得6个月帐单5折优惠，详情可按此参考。(紧急救难网络管理局FirstNet在2017年3月宣布与AT&T达成25年之合作协议，由AT&T协助该机构建置紧急服务人员专用的全国性LTE无线宽带网络，该网络主要用途为当紧急事故发生时，第一线人员可利用该关键基础设施进行通信联系用途)
- AT&T于5/7表示，从即日起至6/30，将会提供所有疫情受灾用户从缴款截止日起延长90天的额外缴款期。换句话说，若用户主动联系告知因为疫情因素导致自己无法准时缴费，则将可获得缴款截止日起算额外90天，或直到6/30的缴款延缓期。
- 将免除滞纳金的补贴延长至6/30 (原为5/13结束，用户须主动致电告知自己因为疫情因素而无法准时缴款
- 无限量方案的用户可享有手机热点流量每月免费增加15GB(例如Unlimited Elite方案的用户将可获得45GB)，此补贴6/30截止。
- 取消家庭用网络流量上限，所有AT&T Home Internet及Fixed Wireless Internet用户，可获得不限量的流量吃到饱，此补贴6/30截止
- Access from AT&T低收入补贴方案：收入符合申请资格者每月仅需支付$10即可享有网络服务，凡5/23前申请成功者，可享前2个月免费，详情可按此了解
- 建议用户主动致电确认以激活上述的相关纾困方案。其它完整信息可按此参考
📶 T-Mobile的通信纾困计划 📶
- T-Mobile已表示会将FCC 的【保障美国人网络连通性承诺The Keep Americans Connected Pledge】自动延长至6/30。(详情可按此参考)
- 3/13起，所有T-Mobile与Metro by T-Mobile用户在接下来60天皆可获得无限流量
- 3/13起，若用户方案有包括手机热点数据流量，则接下来60天可额外获得总共20GB的手机热点流量(每个帐单周期10GB)，需自行上 myT-Mobile.com 或透过app申请 (不含T-Mobile Connect用户)
- 可免费拨打国际电话至CDC公告旅游警戒Level 3的国家
- 推出每月$15的新方案Connect Plan，内含2GB流量及无限通话语无限短信
- 与其Lifeline合作伙伴合作，每月提供用户最多5GB的免费流量，直至5/13为止
- 建议用户主动致电确认以激活上述的相关纾困方案。其它完整信息可按此参考
帐单5折的隐藏版优惠
T-Mobile用户只要致电（800）-937-8997并说出『Discount due to Covid 19』，即可获得接下来三个月的帐单减免50%的优惠，三个月结束后就会调回原本的费用。但要注意的是，这项优惠也会将流量跟速度降低(3GB/per month per line)，不过对于目前都宅在家很少出门的伙伴应该影响也比较不大，此外有也额外的Data购买方案可以搭配使用，而且3个月后就会回复到原本的方案，有兴趣的伙伴可以去试试看。
📶 Verizon的通信纾困计划 📶
- 将FCC 的【保障美国人网络连通性承诺The Keep Americans Connected Pledge】自动延长至6/30
- 所有预付方案可享有无限量的美国境内通话
- 可免费拨打国际电话至CDC公告旅游警戒Level 3的国家
- 为无线网络用户自动新增15GB的免费流量
- Lifeline用户可免除两个月的互联网和语音电话费。此外从4/3起，并有针对低收入户所推出的全新上网折扣低价方案，详情可按此
- 建议用户主动致电确认以激活上述的相关纾困方案。其它完整信息可按此参考
📶 Sprint的通信纾困计划 📶
- 3/18起，有限流量方案的用户在接下来60天可获得流量吃到饱的服务
- 3/18起，符合资格的用户可获得20GB的免费手机热点流量
- 3/17起，可免费拨打国际电话至CDC公告旅游警戒Level 3的国家
- 建议用户主动致电确认以激活上述的相关纾困方案。其它完整信息可按此参考
