此前，弗吉尼亚州一名父亲在搭乘西南航空的航班时，被错误的指控他在贩卖人口，目前他正在等待该航司发表公开道歉。
10月21日，John Kerrigan在Norfolk International Airport正要带着女儿和她的一位朋友下飞机，结果航班的机组人员却误以为他是在拐卖这两个女孩，于是通知了安保人员。还没有明白发生了什幺，John就被三名警官带下飞机并接受盘问。
虽然最后John被释放了，但这件事却让他感到十分屈辱，并希望航空公司给出某种形式的道歉，可西南航空提供给他的却是一张价值$1,500的代金券。
“我收到了一封来自西南航空公司的电子邮件，但没有看到对不起这个词。相反，他们只是说，对你的失望感到遗憾。这更像是一种非道歉式的感谢，或者是什幺祝你有美好一天之类的东西，看起来他们并不在意这件事”。
John曾考虑起诉西南航空，但在律师的建议下还是接受了这份航班代金券。
