Dan Adams和妻子Kurt自认为是非常擅长“技术”领域的，他们在飞往巴塞罗那度假之前，为所有的托执行李都放置了AirTag。
他们为这次旅行做了精心准备，想让它成为一段难忘的经历。“我们计划了很久，到了巴塞罗那，下了飞机后拿出手机，发现四件行李都到了，真的很开心。可尽管我们用了这个很聪明的方法，去拿行李的时候发现还是少了一件”。
Dan的手机显示丢失的行李就在他几英尺之外，几乎就在他站着的那堵墙的另一侧，他猜想可能是工作人员忘了把行李放到发送带上。于是他们去找了工作人员，用手机展示了行李的位置，可对方却说没找到他们的行李。
“她回来后跟我说，没有发现你的行李，可能是有人拿走了。我说，不可能，AirTag显示它就在那边。可工作人员说，我们不依赖AirTag，我们用的是自己的系统。听完这句话，我们更沮丧了”。
时差没倒完，行李还丢了，夫妻俩此时已经疲惫不堪。在被告知行李会稍后送到他们手上时，他们决定先离开机场。可Dan并不相信工作人员的话，他继续在手机上关注行李的位置，发现它开始移动后，他感到震惊。
“它先是进入了巴塞罗那，然后一直往远移动。最后，这件行李移动到了距离市区34分钟外的地方，我真的是眼睁睁看着自己的物品消失了，我怀疑是机场员工偷走了我的行李”。
之后Dan向美联航提交了索赔，他表示自己多年来一直是非常忠实的客户，却受到了这样的待遇。对此，旅游专家建议大家，如果通过像AirTag这样的追踪设备确定了行李的位置，切勿在找到行李之前离开机场。而是应在航空公司不合作的情况下，将问题升级至报告给机场警察。
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