一对夫妇周日(2 月 23 日)透露,上周他们在搭乘卡塔尔航空公司航班从澳大利亚墨尔本飞往卡塔尔多哈时,经历了一场相当令人不安的飞行。因为他们被迫与一名死者的遗体同坐了四个小时。
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Mitchell Ring 和 Jennifer Colin 在接受媒体采访时表示,航班飞行约 10 小时后,一名女乘客从洗手间出来后突然倒地,就在他们面前去世。机组人员全力抢救,但最终未能挽回她的生命。
Ring 回忆道:“机组人员看起来有些不知所措,然后他们看向我,发现我旁边有空座位,而我的妻子坐在另一侧,我们当时坐在一排四人座里。”机组人员随后询问他能不能挪一下座位,他同意了,于是机组人员就将死者的遗体安置在了 Ring 原来的座位上。
而在剩余的四个小时飞行时间里,机组人员不允许 Ring 和 Colin 更换座位,甚至要求他们在飞机降落后继续坐好,等待医务人员来处理遗体。事后,卡塔尔航空也没有联系他们提供任何心理或情感支持。
对此 Ring 感到有些不满:“航空公司对乘客和员工都有责任。他们应该主动联系我们,询问是否需要支持或心理咨询。”而卡塔尔航空公司给媒体的声明中表示:“首先,我们向这位不幸在航班上去世的乘客的家属致以最深切的慰问。我们对此次事件可能给乘客带来的不便或困扰深表歉意,并正在按照公司的政策和流程联系相关乘客。”
Ring 和 Colin 的最终目的地是意大利威尼斯。他们仍在努力让自己的旅程恢复正常。“我们尽力让这段经历不影响旅行,但毕竟我们是在度假,还是希望能尽量享受这段时间。”