西南航空宣布，自5月28日起，将结束坚持了半个多世纪的“免费托运两件行李”的政策，正式开启收费模式。
该公司发言人也表示，“我们预计登机口被要求托运的行李将比现在多5倍”。很多乘客为了逃避托运费，会选择将衣物塞进超大随身行李箱，造成头顶的行李舱空间严重不足。特别是西南航空的飞机，本来行李舱容量就比其他航司小，设计上本就没有打算大家都带大件行李上飞机。
而该公司推出的新规包括，对随身行李尺寸进行更严格的筛查，如果不合规将被强制在登机口托运并收取费用。
这项收费政策也被认为是为该公司提升营收做出的重大转变。今年2月，西南航空宣布裁减15%总部员工，约1,750人将失业，也是公司53年历史上的首次裁员。除了结束免费行李外，该公司还打算对选座额外收费，并提升附加收入。
过去，西南航空曾以“大方”着称，有乘客甚至托运过厨房水槽、马桶等超级奇葩的大件。但随着免费政策终结，这些都将成为历史。
