据报导，迪士尼乐园的演员员工们在看到一名残疾妇女在下丛林邮轮（Jungle Cruise）摔倒之前偷笑，这位66岁的妇女 Joanne Aguilar 在事故发生后在医院住了 10 天，并在五个月后死于感染，并在康复过程中导致感染性休克。她的两个女儿现在正在起诉迪士尼乐园和华特迪士尼公司，要求赔偿 Aguilar 的丧葬费、律师费、医疗费和其他附带损失。
诉讼称，两位女儿说母亲于 2021 年 8 月 22 日参观了加州 Anaheim 的迪士尼乐园度假区。Aguilar 膝盖有伤，因此三人从公园的残疾人通道服务处获得了轮椅。然而，当 Aguilar 想要乘坐 Jungle Cruise 时，一名乐园的演员告诉她，现在没有轮椅可上的船了。 Jungle Cruise 游乐设施有一艘无障碍船，使用电子升降机将轮椅和踏板车的游客加载。而普通船的两侧都有木凳，游客需要跨过码头，向上跨过船舷，再往下进入船内。Aguilar 接受了工作人员的提议，他们协助她上了普通的船，但她仍然发现由于她的残疾，这些步骤依然非常困难。
诉讼称，当旅程结束，Aguilar 不得不下船时，演员们在船内台阶的顶部放置了“没固定好的小木块”，以降低每一步的高度。Aguilar 在台阶上挣扎着站起来，而此时迪士尼的演员们看着她开始窃笑。诉讼称，Aguilar “开始感到这种情况令她耻辱和尴尬，并感到自己被物化”。
当女儿们帮助 Aguilar 下船时，木块变得不稳定，Aguilar 失去平衡向后摔倒，右腿出现开放性骨折。 此后救护车将其带到 Anaheim 全球医疗中心，在那里她接受了手术，并在转移到康复中心之前住院了 10 天。在该中心，她出现了感染性休克，并于 2022 年 1 月 29 日去世。
女儿们在诉状中表示，自从迪士尼乐园发生事故以来，母亲“再也无法回家”，并指责公园及其工作人员疏忽大意，违反了残疾人通道和安全标准。
根据法庭文档，迪士尼否认了所有指控，并要求驳回此案。迪士尼公司的律师表示， Aguilar 的受伤是由其他人或实体造成的， Aguilar 和她的女儿们已经知晓在公园所冒的风险。
