你会给自助结账机器小费吗?自助结账机器向顾客要求小费惹争议 | 你会给自助结账机器小费吗?

一年多前
 

自助结账机器在超市、咖啡厅和机场等地越来越普及,但媒体发现这些机器也开始向顾客询问是否要给小费,引发了不少人的不满。许多人表示这是一种情感绑架,因为给店员小费还可以接受,但给机器小费实在离谱。

据《华尔街日报》报导,尽管部分人表示愿意支付额外费用,但大多数人认为自助结账机器的小费提示令人困扰。顾客们质疑这些小费到底流向了哪里。尽管美国关于小费的争议日益加剧,但支付平台Block的一位发言人表示,全美服务餐厅和快餐餐厅在2022年第四季度获得的小费总额仍较2021年同期增长了16.5%和15.86%。然而,这些数据包括了所有收到的小费,而非仅来自自助结账机器。

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