纠纷又回到了酒店行业，该行业正努力应对长期的人员短缺和不断变化的旅游趋势。
美国的工会客房清洁员们发起了一场激烈的斗争，称他们揹负着难以管理的工作量，在许多情况下，工作时间减少，收入下降。
上周日，由 UNITE HERE 工会代表的约10,000名酒店员工在波士顿、旧金山、檀香山等8个城市的24家酒店参与罢工，要求恢复每日自动客房清洁服务，并提高工资。由于合同谈判因要求提高工资以及撤销服务和裁员而陷入僵局，其他城市的酒店员工可能会在未来几天罢工。共有 15,000 名员工投票批准罢工。
随着罢工的扩大，凯悦和希尔顿等酒店集团已经采取应对措施，表示愿意继续谈判。凯悦美洲劳资关系主管Michael D’Angelo称公司已制定应急计划、会将罢工对酒店的影响降到最低。希尔顿在罢工开始前的一份声明中表示，它“致力于真诚谈判，以达成公平合理的协议。”
根据美国劳工统计局的数据，美国酒店业雇用了约 190 万人，比 2019 年 2 月减少了约 196,000 名工人。根据联邦统计数据，近 90% 的楼宇清洁工是女性。
劳工骚乱提醒人们，疫情对低薪女性的影响挥之不去，尤其是在服务业中占比过高的黑人和西班牙裔女性。尽管女性在疫情期间首当其冲被迫休假（或辍学承担护理责任）后已基本重返职场，但这种复苏掩盖了拥有大学学位的女性与没有大学学位的女性之间的就业率差距。
工会希望在南加州取得近期成功的基础上再接再厉，在多次罢工之后，工会在与 34 家酒店签订的新合同中获得了大幅加薪、增加雇主对养老金的缴纳以及公平的工作量保证。根据合同，到 2027 年 7 月，大多数酒店的客房清洁工每小时的收入将达到 35 美元。
